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青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日，市民金先生反映，在今年2月中旬，青島生活家裝飾有限公司(簡稱“生活家公司”)將不確定的顧客都拉到一個群里，稱顧客交399元定金后會送一個掃地機(jī)器人，“說是交定金就送，即使最后不買了也會給退定金?！钡?，交完定金后，金先生的機(jī)器人拖了幾個月都沒有到手，“公司給我的答復(fù)是，對接工作人員離職了，所以把我的禮品遺漏了。”生活家公司的負(fù)責(zé)人表示，因員工離職，現(xiàn)在也無法確認(rèn)金先生一事當(dāng)時(shí)的情況。為盡快解決此事，他們將會送金先生一個掃地機(jī)器人。

“交完定金，沒有其他附加條件，也無論會不會購買生活家公司的裝修套餐，都會贈送一個掃地機(jī)器人?！苯鹣壬Q，最后定金還會抵扣裝修套餐的金額，不購買的顧客會退還。金先生告訴記者，因手機(jī)升級，群里活動的截圖已經(jīng)找不到了，但金先生提供了2月14日交付的轉(zhuǎn)賬記錄。

后來金先生沒有選擇生活家公司裝修，就在四月中旬要求生活家公司退還定金，退還后卻遲遲收不到掃地機(jī)器人。記者從金先生提供的他與兩個對接工作人員的聊天記錄中看到，生活家公司確實(shí)答應(yīng)金先生不僅退還定金還會送掃地機(jī)器人。

跟金先生對接的工作人員表示，這是總部搞的活動，所以只能等著公司解決。而生活家公司給金先生的答復(fù)是，以前跟他對接的工作人員離職了，交接工作的時(shí)候把他的禮品遺漏了。金先生先生對此不滿，“又不是我的原因造成的，為什么拖了好幾個月，最后還不給我?”

針對金先生反映的情況，記者聯(lián)系到青島生活家裝飾有限公司的負(fù)責(zé)人，他表示在2月份的時(shí)候，公司確實(shí)有這樣一個活動，但之前跟金先生對接的工作人員和經(jīng)理都已經(jīng)離職了，所以現(xiàn)在也無法確認(rèn)一開始到底是怎么約定的。

該負(fù)責(zé)人表示，“我跟當(dāng)時(shí)在同一個群里對接其他顧客的工作人員，了解了這個問題，他們說也有其他顧客要求退定金，但都沒有要求再送機(jī)器人的情況?！睘榱舜耸卤M快解決，他們會送金先生一個掃地機(jī)器人，該負(fù)責(zé)人說。記者了解到，截至發(fā)稿，金先生已經(jīng)收到生活家公司的掃地機(jī)器人。

山東元鼎律師事務(wù)所的單正國律師認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)確定當(dāng)初建群搞活動是個人行為還是公司行為。如果是公司行為，公司就應(yīng)該按照約定，給金先生掃地機(jī)器人或者其他補(bǔ)償。而如果活動群是個別職工為了個人業(yè)績建立的，事情就另當(dāng)別論了。