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青島熱搜網(wǎng)獲悉,6月8日上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布召回通告,宜家(中國)投資有限公司將于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期間生產(chǎn)的型號為00360224、生產(chǎn)批次為2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壺,涉及1491件。
產(chǎn)品缺陷及安全隱患:
在產(chǎn)品使用過程中有可能發(fā)生脹裂,造成底座和壺體分解。產(chǎn)品的脹裂可能會產(chǎn)生燙傷等受傷風險。宜家敦促所有消費者立即停止使用METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壺(生產(chǎn)批次2040-2204)。
解決方案:
宜家為顧客提供全額退貨處理。宜家(中國)投資有限公司將公開并廣泛地發(fā)布產(chǎn)品召回信息,渠道包括宜家官方網(wǎng)站https://www.ikea.cn/,各宜家商場店內溝通,同時購買該產(chǎn)品的宜家會員顧客(需過去五年內在宜家使用宜家會員卡購物過,并保持聯(lián)系方式仍然正確、有效)會收到有關召回的短信。
聯(lián)系方式:
1. 宜家官網(wǎng)(https://www.ikea.cn/)在線客服;
2. 電子郵箱:CS.CNIKEA@IKEA.COM;
3、也可撥打宜家客服中心400-800-2345進行相關咨詢
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