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    立足客戶的聲音 諾亞財(cái)富品牌18年來(lái)首次煥新升級(jí)

    原創(chuàng) 文刀杰2022/07/08 21:39:48 發(fā)布 IP屬地:未知 來(lái)源: 作者:青島熱搜網(wǎng) 15739 閱讀 0 評(píng)論 62 點(diǎn)贊

    7月6日,諾亞財(cái)富山東品牌煥新發(fā)布會(huì)在青島海天大酒店成功舉行。熱搜網(wǎng)獲悉,這是諾亞財(cái)富自創(chuàng)始之初,十八年來(lái)首次進(jìn)行品牌升級(jí)與煥新。據(jù)介紹,站在新的起點(diǎn),諾亞升級(jí)的是品質(zhì)和服務(wù),依舊不變的是以客戶為中心的原則和創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的追求。

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    與此同時(shí),諾亞亦宣布開(kāi)展“一萬(wàn)個(gè)信任”客戶回饋活動(dòng),聯(lián)合知名藝術(shù)家王小慧,為諾亞客戶帶來(lái)一場(chǎng)攝影與藝術(shù)的稀缺體驗(yàn),以藝術(shù)為紐帶,連接與客戶財(cái)富之上的人生智慧與財(cái)富,感恩創(chuàng)業(yè)十八年來(lái)客戶給予諾亞的信任,將這份信任雋永留存。

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    ▲諾亞財(cái)富華北大區(qū)CEO欒奕

    諾亞財(cái)富華北大區(qū)CEO欒奕在本次品牌煥新發(fā)布會(huì)上表示,諾亞在品牌形象上配合變革進(jìn)行了重塑。將琴頭標(biāo)識(shí)通過(guò)再設(shè)計(jì)融入NOAH的O正中心,傳遞出“以客戶為中心”和“明確圈出原則和底線”的雙重寓意,更蘊(yùn)含與客戶“情投意合”的美好期許。諾亞成長(zhǎng)于中國(guó)崛起的大周期,見(jiàn)證了中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)從興起到轉(zhuǎn)型。十八年來(lái),從未設(shè)立過(guò)資金池,堅(jiān)持不給客戶杠桿配資,沒(méi)有期限錯(cuò)配的產(chǎn)品,堅(jiān)持不剛兌,堅(jiān)持研究為先。這種堅(jiān)守底線的長(zhǎng)期主義在新LOGO設(shè)計(jì)中得到了具象的表達(dá)。

    同時(shí),新品牌標(biāo)識(shí)采用了極具現(xiàn)代感的字標(biāo)設(shè)計(jì),除了更簡(jiǎn)約優(yōu)美,易于高效識(shí)別之外,也能更好地賦能諾亞持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)。(通過(guò)品牌煥新,諾亞升級(jí)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)整體的視覺(jué)系統(tǒng)。)在后疫情時(shí)代,財(cái)富管理業(yè)務(wù)線上化已成常態(tài),客戶對(duì)于數(shù)字化財(cái)富管理服務(wù)和線上無(wú)縫對(duì)接體驗(yàn)的需求和期望日益攀升。諾亞財(cái)富洞見(jiàn)趨勢(shì),提前布局科技投研和智能服務(wù)生態(tài),不僅實(shí)現(xiàn)了微諾亞APP、微笑基金APP、微信服務(wù)號(hào)、小程序多平臺(tái)與業(yè)務(wù)打通,以3K精度匹配客戶的需求,提升服務(wù)效率,更加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力的鍛造。更現(xiàn)代、更年輕的品牌形象順應(yīng)趨勢(shì),有利于財(cái)富管理業(yè)務(wù)線上化、智能化的推進(jìn)和發(fā)展。

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    諾亞的新品牌定位既點(diǎn)明了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力——優(yōu)質(zhì)的資管產(chǎn)品資源和全球布局的能力,又強(qiáng)調(diào)了諾亞“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。用有溫度的服務(wù)滿足客戶創(chuàng)富、保富,傳承的不同需求。將“諾亞財(cái)富,溫暖智慧人生“的品牌口號(hào)落于實(shí)處,與客戶產(chǎn)生超越財(cái)富的溫暖連接。同時(shí),諾亞深知高凈值客戶的追求不止于財(cái)富。特別構(gòu)建多樣化的增值服務(wù)體系。通過(guò)黑鉆俱樂(lè)部、特色主題音樂(lè)會(huì),Noah Art等權(quán)益與活動(dòng),同客戶共賞藝術(shù)與美,汲取人生智慧。同時(shí),通過(guò)積極投身社會(huì)慈善公益,踐行ESG,倡導(dǎo)客戶進(jìn)行負(fù)責(zé)任的投資,義利并舉,成就富而有愛(ài)的人生。依托于此,諾亞也確立了全新的品牌理念,“財(cái)富之上,更見(jiàn)人生智慧”。

    諾亞品牌煥新的立足點(diǎn)就是客戶的聲音。諾亞品牌管理中心負(fù)責(zé)人用“打磨”來(lái)形容煥新的全過(guò)程:“我們聯(lián)合國(guó)際知名品牌咨詢公司,通過(guò)3次定量調(diào)研,47場(chǎng)深入訪談,回收了800多份客戶調(diào)研問(wèn)卷,充分聽(tīng)取客戶的期望與建議,結(jié)合建議中‘現(xiàn)代’‘活力’‘溫暖’等關(guān)鍵詞,歷經(jīng)半年的不斷打磨,確立了新的品牌策略與視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。在不斷迭代的過(guò)程中,我們也明確了自己的品牌定位:連接全球卓越資管機(jī)構(gòu),為全球富而有愛(ài)的華人家族及有社會(huì)責(zé)任感的機(jī)構(gòu)管理財(cái)富?!?/span>

    據(jù)麥肯錫于4月發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2020年中國(guó)的財(cái)富管理市場(chǎng)規(guī)模位列世界第二,達(dá)200萬(wàn)億元。以目前增速計(jì)算,預(yù)計(jì)2025年,中國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)332萬(wàn)億元。且中國(guó)居民資產(chǎn)配置中房地產(chǎn)占比最高,在“房住不炒”的政策基調(diào)之下,資產(chǎn)配置趨勢(shì)將由房地產(chǎn)向金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)仍處于高質(zhì)量發(fā)展的藍(lán)海。諾亞將以全新的品牌形象和不變的底層價(jià)值觀,擔(dān)負(fù)起受托人的責(zé)任,繼續(xù)陪伴客戶,服務(wù)客戶。同時(shí)以客戶需求驅(qū)動(dòng),主動(dòng)求變,不斷升級(jí)和完善服務(wù)。對(duì)客戶真實(shí)需求的理解、與客戶之間的溫暖情感連接,為客戶提供最接近財(cái)富目標(biāo)的定制化方案,這些差異化服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),將成為諾亞未來(lái)在行業(yè)的千帆競(jìng)逐中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    正如英特爾創(chuàng)始人格魯夫提出的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”概念,即“成功的企業(yè)不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。諾亞財(cái)富已在百舸爭(zhēng)流中獨(dú)立潮頭,成為國(guó)內(nèi)財(cái)富管理行業(yè)的領(lǐng)航者。此次品牌煥新是諾亞將變革精神外化的體現(xiàn),升級(jí)品牌形象旨在對(duì)外宣告諾亞變革的決心和理念。象征諾亞已完成從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式躍遷。

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