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青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日有市民反映，湘潭路9號(hào)華胥美邦1號(hào)樓1單元，小區(qū)電梯已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害，不停的有老人小孩孕婦被困電梯。

經(jīng)夏莊街道落實(shí)，于11月15日回復(fù)如下：

關(guān)于來信反映電梯維修問題，經(jīng)與物業(yè)核實(shí)，該部電梯鋼絲繩銹蝕，補(bǔ)償鏈也出現(xiàn)磨損，都需更換。自10月開始，物業(yè)組織本單元業(yè)主使用房屋專項(xiàng)維修資金流程維修電梯，本單元共用業(yè)主44戶，24戶有維修資金賬戶、20戶沒有維修資金賬戶。經(jīng)過管理員多次上門入戶溝通，截止到2023年10月底，簽字情況如下：31戶業(yè)主已簽字、或者已交費(fèi)同意維修；剩余13戶情況為：3戶未交維修費(fèi)用、5戶表示暫時(shí)沒時(shí)間，2戶表示在外地回不來，3戶未明確表態(tài)。物業(yè)已發(fā)布通知，剩余10戶沒簽字的、3戶未繳費(fèi)現(xiàn)金的業(yè)主抓緊時(shí)間聯(lián)系物業(yè)管家簽字、繳費(fèi)，早日展開維修，也使本單元業(yè)主的生活回歸正常。 

關(guān)于反映人員被困問題，經(jīng)與物業(yè)公司核實(shí)，11月7日早上6點(diǎn)34分04秒時(shí)段來信人進(jìn)入電梯，電梯發(fā)生短暫停運(yùn)后恢復(fù)正常，6點(diǎn)35分28秒來信人離開電梯，在電梯內(nèi)停留時(shí)段為1分鐘24秒。保安在4分鐘后到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該來話人已經(jīng)離開電梯。 

關(guān)于反映物業(yè)管家服務(wù)問題，經(jīng)落實(shí)物業(yè)公司，物業(yè)管家事后和業(yè)主進(jìn)行了溝通，并對其被困電梯情況進(jìn)行了安撫，并沒有進(jìn)行威脅。如有相關(guān)證據(jù)，可向物業(yè)服務(wù)中心提供證據(jù)，物業(yè)公司將及時(shí)作出處理。同時(shí)，以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。