青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界被投訴，官方：建議司法等途徑維權(quán)-青島熱搜網(wǎng)

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青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界被投訴，官方：建議司法等途徑維權(quán)

原創(chuàng) 文刀杰于 2024/04/11 00:46:15 發(fā)布 IP屬地：未知來源：作者：青島熱搜網(wǎng) 29931 閱讀 0 評論 73 點贊

青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界被投訴，官方：建議司法等途徑維權(quán)

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青島熱搜網(wǎng)獲悉，近日有消費者反映，多人購買位于青島市城陽區(qū)火炬路318號“青島體育小鎮(zhèn)歡樂世界游樂園”10選8項目?，F(xiàn)場一個項目排隊接近3個小時，8個項目一天根本玩不完。與客服溝通，可以下次使用，但需要重新購買門票。循環(huán)往復(fù)收費是否合理，消費者權(quán)益何在，要求商家退費并賠償損失。

經(jīng)城陽區(qū)市場監(jiān)管局落實，于4月9日回復(fù)如下：

經(jīng)組織調(diào)解，商家表示拒絕您的請求，表示按照購票使用須知，購買入園票消費未消費項目，辦理情況已與您告知，依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條“有下列情形之一的，終止調(diào)解：（四）經(jīng)組織調(diào)解，投訴人或者被投訴人明確表示無法達成調(diào)解協(xié)議的；”，區(qū)市場監(jiān)管局作出終止調(diào)解決定，建議您可以通過司法等途徑維護其合法權(quán)益。

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